CCNP Collaboration - CTCOLLAB

Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video (v1.0)

CCNP Collaboration - CTCOLLAB

Descrizione Corso

Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video (CTCOLLAB) v1.0 is a five-day course that prepares the learner for troubleshooting Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS-C, and Cisco Expressway series in a multisite voice and video network. The course teaches troubleshooting methodology, triage, resources, tools, and fixes at the integrated system or solution level for Cisco Collaboration Solutions. It covers troubleshooting of Cisco Unified Communications Manager, VCS Control and VCS Expressway, issues with Call Setup, issues with ILS, Cisco Unified Communications Manager Mobility Features, Cisco TelePresence Management Suite, and issues with Voice Quality and Media Resources.

Prerequisiti
The knowledge and skills that a learner must have before attending this course are as follows: 

  • Working knowledge of converged voice, video, and data networks
  • Working knowledge of the MGCP, SIP, and H.323 protocols and their implementation on Cisco IOS gateways
  • Ability to configure and operate Cisco routers and switches
  • Ability to configure and operate Cisco Unified Communications Manager in a single-site and multi-site environment

Obiettivi del Corso

  • Describe a systematic methodology to troubleshoot Cisco Unified Communications solutions.
  • Isolate and troubleshoot reported issues that relate to Cisco Unified Communications Manager.
  • Diagnose a call setup issue and resolve the issues as you discover or reveal them, given a trouble call for which the source of the problem is unknown. 
  • Solve the common issues of an SAF-enabled network and CCD.

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Accesso durante i corsi a laboratori reali che consentono di mettere in pratica e sperimentare le soluzioni apprese in aula.

Programma del Corso

  • Module 1: Introduction to Troubleshooting Cisco Collaboration Solutions
  • Module 2: Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting
  • Module 3: Cisco VCS Control and VCS Expressway Troubleshooting
  • Module 4: Call Setup Issues
  • Module 5: ILS and GDPR Issues
  • Module 6: Cisco Unified Communications Manager Mobility Features
  • Module 7: Cisco TelePresence Management Suite Issues
  • Module 8: Voice Quality and Media Resources Issues

Durata e Struttura

Il corso ha una durata complessiva di 40 ore, suddivise in:

  • Lezioni tradizionali (presso la nostra sede)
  • Hands-on experience, direttamente sui nostri laboratori.

Calendario Corsi

Sedi dei corsi

  • Milano: Viale Monza, 7 - Piazzale Loreto
  • Bergamo: Via Zelasco, 1 - Piazza della Libertà
CORSO DATA INIZIO DATA FINE NOTE
CTCOLLAB - - Calendari su misura

Formazione per gruppi e aziende: possibilità di calendari su misura. Per maggiori informazioni contattarci a info@europanetworking.net

Condizioni di Iscrizione

Pagamento in unica soluzione: € 2.700,00 + Iva o 35 CLC Crediti per la formazione Cisco! (La quota include il pranzo in un locale vicino)
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Le iscrizioni sono a numero chiuso e pertanto accettate con priorità d’arrivo fino ad esaurimento dei posti disponibili.
Le iscrizioni per tutti i corsi possono essere fatte direttamente online.

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